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旅游学院学子参加天河机场模拟旅客服务

[腾讯官方微博] 发布时间:2017-05-17 点击:

  本站消息(学生记者 康梦琪 乐琪)13日,我校旅游学院大一全体学生乘坐天河机场特派客车来到武汉天河机场T3航站楼进行湖北机场集团主办的机场模拟旅客服务。
  据了解,参演学生当日携带身份证到值机柜台办理值机手续,并牢记自己的旅客身份:分配贵宾旅客、残障旅客、中转旅客、普通旅客四种。地服公司将学生按照航班进行分堆,由各航班领队向自己带领的学生开展演练流程说明。
演练分两批次,第一批次两个航班3U8795T、GS8796T于09:00开始进入楼内办理值机手续;第二批次两个航班HU7892T、JD5138T于10:30开始进入楼内办理值机手续。
  记者从现场看到,参演学生按时进入候机楼,每人领取一件托运行李,到K09—K20柜台办理值机和托运手续。办理完值机后,按照楼内指示牌指引,通过安检并寻找到登机牌上相应的登机口候机,对于残障身份的旅客会分配轮椅由专员推送至登机口。登机口播放登机广播后,拿登机牌登机,登机后出发流程完毕,旅客自动转为达到流程,并按指示牌指引出候机楼。
  两批次航班演练结束后,退出航站楼的学生依旧到T3航站楼3号门集合,并寻找各自领队报道。
  此次活动的负责人黄皓老师表示,这次校企合作的实训活动让同学们尽早的了解到关于地勤服务的流程,也丰富了相关专业学生的实践知识,这种实践活动比理论知识更能增长见识。同学们在活动中有纪律有组织的完成,展现了商贸学子的风采,很感谢湖北机场集团开展这次很有意义的活动。
 

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