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旅游学院领导前往万达瑞华酒店看望实习生

[腾讯官方微博] 发布时间:2017-01-09 点击:

  本站消息(学生记者 高雅)28日下午,旅游学院领导及专业老师前往武汉万达瑞华酒店看望实习学生,在万达瑞华酒店会议室伦敦厅举办了座谈会。
  校方参与人员有旅游学院常务副院长王姣蓉、副院长陈明、党总支副书记王洪新、教师邵凌凌、张淑娟及全体2014级万达瑞华酒店实习生;酒店方参与人员有武汉万达瑞华酒店人力资源部总监何学梅、房务总监常大立、餐饮部经理文科、主管余丹。
  据悉,武汉万达瑞华酒店位于武汉中央文化区--楚河汉街,是万达酒店及度假村投资并管理的首家奢华酒店。酒店拥有413间宽大客房和套房,所有客房均配备互动电视、雀巢Nespresso胶囊咖啡机,可电子成像猫眼、智能灯光系统、电子坐便器等高科技设施,欧舒丹或爱马仕的洗护用品及个性化定制小酒吧,都完美地诠释了奢华入住体验的真谛。
  座谈会正式开始,何雪梅总监致辞,她表示,今天是个值得庆祝的日子,前两日酒店收入创下新高,达到146.8万/天,中午还在员工餐厅举行庆祝活动。非常感谢老师们前来看望同学们,感谢学校送来优秀的学生,从专业形象、精神面貌、工作态度方面都有很好的表现,这次的成绩和每一个人的努力也是分不开的。
  房务总监常大立点评了学生的表现,他对学校为酒店送来优秀学生表示感谢,学生在做事情方面态度积极,笑容和热情感染了客人,也给部门带来积极向上的能量,希望他们日后的工作能够蒸蒸日上,在酒店得到更高的提升。餐饮部文经理则表示,共有8位同学在餐饮部,分别在和餐厅,中餐厅,西餐厅做事,中餐厅的韩星宇更是表现优异,获得酒店的蓝星奖。
  酒店方面主要负责人讲话完毕后,全体合影留念。
  酒店人员离开后,给老师和同学留下交流空间,师生在一起谈心,气氛轻松愉快。简单休息后,党总支副书记王洪新进行发言,他表示,酒店为大家提供很高的岗位和条件,大家要努力学习企业文化、管理和企业服务的态度,学会通过这个平台展示自己,要对得起企业方面对大家的信任,注重言行,企业和学校是不同的,同学们在这里也获得人际方面的实践教学活动,请同学轮番发言,够用实际经历来谈一谈收获。
  接着,同学依次进行发言,对工作进行总结,表达自己对本职工作的认知与想法,并提出工作中的困惑与遇到的问题。有同学表示,自己已经让工作磨平棱角,推崇礼貌,学会让别人觉得舒服,并强调英文的学习非常重要。
常务副院长王姣蓉提出2个疑问:实习时间是否应该提前?实习后是否再回学校学习部分知识?同学们针对问题各执观点,进行了简单的讨论。王院长表示,要顺应发展,酒店注重服务,每个环节都进行过专门流程设计,不要觉得有些站位很简单,站位是通过优化设计流程的,时时进行更新的,希望同学们以后有机会也多回学校看看。最后,她给同学们发了带来的小零食。
  记者通过采访礼宾部的谭显微同学了解到,他们已经来酒店实习近四个月了,酒店各个部门基本都有我校学生在进行服务,上班时间分为早班、中班、夜班,因是新人,目前基本不会上夜班。他表示,遇到困难基本解决办法是通过自我调解,对老师能前来看望大家感到很开心。

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